Kundcase
Strategiförflyttning, myndighet
Organisation som beskrivs i nedan case ä en statlig verksamhet med några hundra medarbetare. Verksamheten verkar på nationell nivå och har även internationella samarbeten. Arbetet präglas av krav på rättssäkerhet, effektivitet och kvalitet, med ett tydligt fokus på användar- och samhällsnytta. Organisationen har som målsättning att bedriva en långsiktigt hållbar verksamhet som möter förändrade behov i omvärlden.
Utmaning
Verksamheten stod inför behovet av en tydlig strategisk riktning för de kommande fem åren samt en struktur för att styra verksamheten mot långsiktiga mål. Myndigheten saknade:
▶ En gemensam framtidsbild och sammanhållen strategi att leda utvecklingen med
▶ Ett sätt att säkerställa att beslut och initiativ konsekvent understödjer strategin
▶ Tillräcklig mätbarhet för att följa upp resultat och effekter
▶ En samlad styrning där mål, krav och projekt tydligt hänger ihop
Önskat läge
Det övergripande målet var att gå från en mer reaktiv styrning till en strategistyrd verksamhet som kontinuerligt kan följa, styra och justera sin utveckling för att säkerställa att organisationen når sina långsiktiga mål. Organisationen ville därför skapa:
▶ En tydligt definierad strategi för de kommande fem åren
▶ En styrmodell där verksamhetens initiativ, projekt och beslut systematiskt följer den strategiska inriktningen
▶ Strukturer för att mäta både effekt och progress mot strategiska mål
▶ Ett gemensamt ägarskap i ledningsgrupp och verksamhet för uppföljning och operativ styrning
Genomförande
Cordial stöttade myndigheten genom ett strukturerat arbete baserat på affärsarkitekturramverket Traction, med fokus på att koppla samman strategi, styrning och verksamhetsutveckling.
Strategisk riktning
Tillsammans med ledning och nyckelpersoner togs en femårig strategi fram utifrån identifierade behov och krav från omvärld och uppdragsgivare. Arbetet genomfördes via workshops, intervjuer och analyser och resulterade i beslutsunderlag för vision, strategiska mål, huvudstrategier och framgångsfaktorer samt en plan för implementering.
Styrning mot strategiska mål
För att möjliggöra uppföljning utvecklades KPI:er kopplade till de strategiska målen samt en tydlig ägarstruktur i ledningsgruppen. Strategiska affärskrav identifierades, prioriterades och bröts ned i aktivitetsplaner och tidsatta färdplaner.
Linjering av projektportföljen
Organisationens projektkontor vidareutvecklades för att säkerställa att initiativ stödjer strategin. Detta inkluderade gemensamma arbetssätt för prioritering och uppföljning, strukturering av projektportföljen samt coachning av projektledare och nyckelroller.
STORT ENGAGEMANG HOS CORDIALS MEDARBETARE
Resultat
Genom samarbetet mellan myndigheten och Cordial skapades en mer strategidriven och uppföljningsbar verksamhet:
▶ En definierad och beslutad strategi för de kommande fem åren med tydlig vision, syfte, mål, huvudstrategier och framgångsfaktorer.
▶ Etablerade KPI:er och strukturer för effekt- och progressmätning, vilket möjliggör kontinuerlig uppföljning av hur väl strategin realiseras.
▶ Tydligt ägarskap för strategiska mål och affärskrav i ledningsgrupp och verksamhet.
▶ Ett vidareutvecklat projektkontor och en linjerad projektportfölj där initiativ prioriteras och följs upp utifrån strategisk betydelse.
Tillsammans har Cordial och myndigheten skapat förutsättningar för långsiktig, strategistyrd utveckling och en verksamhet som bättre kan möta nuvarande och framtida krav.
