In CS Krönika

 “När it används för att effektivisera processer utan att fundera över hur det ska bli bättre för kunden kan resultatet bli närmast sadistiskt.”, skriver Linus Malmberg i Computer Sweden.

Läs Linus Malmbergs krönika i Computer Sweden om vikten av att förstå att det är kundvärdet som driver företagets förmåga att tjäna pengar.

Recommended Posts

Leave a Comment

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.